En Proyectos Bienes Raíces (proyectosbienesraices.com.gt) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando visitas el portal, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Quiénes somos
Proyectos Bienes Raíces es un portal inmobiliario operado por Intercambio Inmobiliario, plataforma tecnológica para el sector inmobiliario en Guatemala. Los anuncios publicados pertenecen a las agencias y agentes inmobiliarios anunciantes.
2. Información que recopilamos
- Formularios de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que escribes al consultar por una propiedad.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recopilados automáticamente con fines de seguridad y estadística.
- Favoritos: las propiedades que guardas como favoritas se almacenan localmente en tu navegador, no en nuestros servidores.
3. Cómo usamos tu información
- Transmitir tu consulta al agente o agencia responsable de la propiedad, que es la finalidad del formulario de contacto.
- Operar, proteger y mejorar el portal.
- Medir el uso del sitio y la efectividad de nuestra difusión.
No vendemos tu información personal a terceros.
4. Con quién compartimos datos
- El anunciante de la propiedad (agencia o agente) recibe los datos que envías en el formulario para poder responderte. El anunciante es responsable del uso posterior que haga de ellos.
- Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos), Cloudflare (CDN y seguridad), Amazon Web Services (correo transaccional).
- Proveedores de medición: Google (Google Analytics) y Meta Platforms (Píxel de Meta) — ver sección de cookies.
- Autoridades competentes cuando una ley u orden judicial lo requiera.
5. Cookies y tecnologías de medición
Usamos cookies y tecnologías similares para:
- Funcionamiento del sitio: recordar preferencias básicas de navegación.
- Google Analytics 4: estadísticas agregadas de uso (páginas más visitadas, origen del tráfico).
- Píxel de Meta (Facebook): medición de campañas publicitarias y creación de audiencias para anuncios en las plataformas de Meta.
Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador, y gestionar tus preferencias de anuncios en Preferencias de anuncios de Meta y Mi Centro de Anuncios de Google.
6. Retención
Conservamos las consultas de contacto durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación con el anunciante y llevar estadísticas del servicio, y las eliminamos o anonimizamos cuando dejan de ser necesarias, salvo obligación legal de conservarlas.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a comunicaciones no esenciales, escribiendo a info@intercambioinmobiliario.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
8. Menores de edad
El portal está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores procesan datos fuera de Guatemala (principalmente Estados Unidos y Europa) bajo garantías contractuales y estándares internacionales de protección de datos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la legislación aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a info@intercambioinmobiliario.com.